Installatie problemen

Gebruikt u Windows 10 of 11 en heeft u Smartscreen geactiveerd, dan kunt u bij nieuwe WinBank versies in een "Uw pc wordt beschermd" scherm terecht komen. Kies in dit scherm voor "Meer informatie" en "Toch Uitvoeren" om WinBank te installeren.
Smartscreen slaat alleen aan omdat het een nieuwe en/of niet digitaal ondertekende executable is.
Het betekent dus niet dat WinBank een Virus bevat of gevaarlijk is.
Alle WinBank setups worden voor het plaatsen op de website gecontroleerd met virustotal . Deze gebruikt minstens 60 virusscanners. Het rapport kunt u opvragen met de link onder de download-links op de download pagina.




Op sommige PC's lijkt de Winbank Setup.exe niet te werken. Dit kan komen door een blokkade van bestanden van het Internet. Om deze blokkade op te heffen klikt u met de <Rechter muistoets> op de ZIP en/of EXE en vinkt "Blokkering opheffen" aan. Probeer hierna de setup nogmaals.

Virusmeldingen

Geeft uw virusscanner een een virusmelding, controleer dan goed wat de scanner precies voor melding geeft. Gaat het echt om een virus of gaat het om een mogelijk gevaar.

Nieuwe WinBank versies worden door sommige virusscanners aangeduid als (mogelijk) onveilig. Het soort melding verschilt per scanner. Ze zijn meestal gebaseerd op het feit dat de WinBank.exe of de WinBank setup.exe nieuwe executables zijn, die door gebruikers van die virusscanner nog niet vaak gebruikt zijn (lage reputatie). Als je de meldingen goed leest of als je de viruscode opzoekt, staat er ook nooit dat er een virus gevonden is, maar dat het om een mogelijk onveilige executable gaat. Een soort schuldig tot het tegendeel bewezen wordt. Als een WinBank versie al langer op de site staat, verdwijnen de meldingen, omdat die versie dan op de zogenaamde "White list" staat met bekende (veilige) programma's.

Geeft een virusscanner toch een echte Virusmelding. Dan moet u WinBank natuurlijk niet installeren. Heeft u WinBank van de (a href="https://mjweb.nl/winbank/download.html">officiële website gedownload? Zo niet doe dat dan alsnog.
U kunt de Winbank setup.exe ook zelf naar virustotal uploaden. Als het goed is meldt Virustotal dat het bestand al gescand is (op basis van hash check). Zo niet dan is de EXE veranderd/besmet. Stuur dan een mail naar winbank@mjweb.nl.